某个月手头紧,漏还了一期车贷;信用卡账单忘了还;PTPTN 拖欠了几个月。有些人直到申请贷款、被告知“你的 CCRIS 有欠款记录”,才发现这些迟还。接下来自然会问:我还能借钱吗?老实说,要看情况,也没有人能保证你一定获批。不过,弄懂 CCRIS 怎么运作、贷款机构真正在看什么,你就更有把握改善机会、判断现在借钱是不是对的决定,也更能避开专门针对这类借款人的骗子。
CCRIS 显示什么
中央信贷资料系统(CCRIS)由马来西亚国家银行管理,收集银行和其他参与机构的信贷资料。你申请信贷时,贷款机构在你同意下可以查阅。CCRIS 不会给你打分,只列出你的信贷配套和还款情况。
每一项信贷配套,例如房贷、车贷、信用卡或个人贷款,CCRIS 都会显示配套类别、额度、未还余额,以及最重要的过去 12 个月还款记录。这个记录通常是一排数字,每个月一个:
- 0 代表当月没有拖欠
- 1 代表拖欠一期
- 2 代表拖欠两期,以此类推
CCRIS 也会显示过去 12 个月内已获批或仍在审核中的信贷申请(被拒的申请不会显示),以及某个配套是否经过重新安排或重组、是否已进入法律行动。只有银行等参与机构会向 CCRIS 上报;持牌放贷人不参与,所以它们的贷款不会出现在 CCRIS 上。想更全面了解 CCRIS 和 CTOS,可以看借钱会影响我的 CCRIS 和 CTOS 吗?
怎样看懂自己的还款记录
同一排数字,可以说出很不一样的故事。下面四种情况,以及贷款机构大概会怎么解读。这些例子里,最近的月份放在最左边。各份报告的排版不一样,看自己的报告时,先核对月份标签。
| 还款记录(最近月份在前) | 代表什么 | 一般怎么解读 |
|---|---|---|
| 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 | 大约九个月前拖欠一期,马上补上 | 一次性的疏忽,早已纠正 |
| 0 0 0 0 0 0 1 2 1 0 0 0 | 拖欠了三个月,之后补上,最近六个月都准时 | 过去的问题,复原清楚可见 |
| 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 | 每隔一个月就迟还 | 是习惯而不是意外,还款能力会被质疑 |
| 3 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 | 三个月前开始拖欠,而且越欠越多 | 问题正在发生,新贷款多半不是答案 |
方向和数字一样重要。最近几个月是 0,代表正在复原;最近的数字一路往上,代表问题还在继续。
怎样拿到自己的报告
你可以免费查看自己的 CCRIS 报告:在网上通过马来西亚国家银行的 eCCRIS 门户(eccris.bnm.gov.my),或到任何一间 AKPK 办事处的 CCRIS 自助机查询(记得带 MyKad)。CTOS 也让个人查看自己的报告。拿到报告后:
- 核对每一项配套都是你的。不认得的账户,可能是错误,也可能是身份被冒用。
- 核对余额和额度大致正确。
- 找出每一个不是 0 的月份,记下是哪个账户、哪个月。
- 核对已还清的账户显示为已结清。如果还清了却仍显示欠款,准备好结清信。
如果资料有误,以书面方式向呈报的银行或机构提出,并保留副本。
贷款机构看什么
没有一条所有机构通用的规则,但你有欠款记录时,评估通常会想弄清这几个问题:
- 问题是现在还是过去?几个月前已补还、之后一直准时,和欠款仍在增加,看法完全不同。
- 有多严重?偶尔拖欠一个月,和拖欠三个月以上,或者已经被采取法律行动,是两回事。
- 涉及多少个账户?一张卡疏忽一次,和好几项配套都迟还,差别很大。
- 你负担得起新贷款吗?看你的收入、现有承担,以及加了新月供后还剩多少。偿债比率(DSR)一文看懂教你怎么算。
- 最近申请了多少次?短时间内多次申请,可能反映财务压力。
在安心借,使用计算器或发出询问都不会查你的信用记录。你提交申请后,我们的持牌合作放贷机构才会在你同意下查阅 CCRIS 和 CTOS,然后才确认报价。有迟还记录不代表一定被拒,但它是评估的一部分,申请也可能不获批准。
例子:先补还欠款,再申请
假设你每月净收入 RM 3,800,每月承担是车贷 RM 650、信用卡最低还款 RM 150、PTPTN RM 120,合共 RM 920,DSR 约 24.2%。经过几个月的困难,你拖欠了两期车贷,共 RM 1,300。
你在考虑借钱来还清。另一个做法是:
- 联系车贷银行,确认要补还的确切金额,并商量分三个月补还。
- RM 1,300 ÷ 3 ≈ 每月多还 RM 433.33,加上原本的 RM 920。
- 这三个月里,每月还款合共约 RM 1,353.33,约占收入的 35.6%。很紧,但只是暂时的,而且不用付任何新利息。
欠款补清、连续几个月准时还款之后,再申请的情况就很不一样。到时如果需要 RM 5,000、分 12 个月,按我们年利率 4.9% 计算,月供约 RM 427.81,总利息约 RM 133.70。每月还款合共约 RM 1,347.81,约占收入的 35.5%,和补还欠款那几个月差不多,但你申请时的记录是最近几个月都是 0,而不是一排正在增加的欠款。
现在借钱去补欠款,等于用一笔 12 个月的承担,去解决一个三个月的问题;而且欠款还在报告上时,申请也不一定获批。以上数字只是示例,实际欠款(包括任何逾期费用)以银行确认为准。
90 天改善计划
好消息是,CCRIS 只显示滚动的 12 个月。每准时还一个月,就多一个“0”,最旧的那个月就被推出去。改善很慢,但确实会发生。
第 1 至 7 天:先止血
- 列出每一个拖欠的账户,以及补还所需的金额。
- 打电话或写信给每家银行或贷款机构,问清确切欠款、逾期费用,以及能否分几个月补还。任何安排都要有书面记录。
- 每个拖欠账户都先还一些,优先处理拖欠最久的,或者有抵押、你又需要的,例如车子。
第 8 至 30 天:调好时间
- 设置自动还款。迟还往往是时间没安排好,而不一定是没钱。在薪水入账后几天设好长期指示或自动扣账。
- 问问能否调整还款日,如果某期月供在发薪前就到期。
- 存一点缓冲,哪怕只是一期月供,让一次迟发薪水不会变成一次迟还。
第 31 至 90 天:让记录追上来
- 每个账户、每个月都保持 0。真正改变报告的是这一步。
- 这段期间,除非真的需要,不要申请新的信贷。
- 大约三个月后,再申请一份 CCRIS 报告,确认欠款已显示为补清。
如果好几笔债务都撑不住:AKPK
AKPK(信贷咨询与管理机构)由马来西亚国家银行设立,提供免费理财辅导。如果债务已经难以负担,它的债务管理计划(DMP)可能帮你和参与的银行重组还款,变成一笔负担得起的每月还款。参加 DMP 期间,你的信用卡会被暂停,贷款机构也能在你的 CCRIS 报告里看到这项安排。AKPK 不会把任何人列入黑名单,但参加期间能否获得新的信贷,由各贷款机构自行决定,而在完成计划之前通常很难。开始之前要先了解这个取舍,但如果债务已经难以负担,这往往是正确的第一步。
合理的期望
| 你的情况 | 可以预期 |
|---|---|
| 迟还一两个月,已补清,之后一直准时 | 很多机构仍会正常评估,关键在于还款能力 |
| 最近才补清欠款 | 再多几个月准时还款记录,可能会有帮助 |
| 欠款仍在增加 | 借新贷款多半帮不了你,先把账户补上 |
| 正在参加 AKPK 的 DMP | 按计划还款;能否获得新信贷由各贷款机构决定,完成之前通常很难 |
| 有法律行动,或户口经过重新安排或重组 | 借新债之前,先和贷款机构及 AKPK 谈 |
以上只是一般情况,不是承诺。每份申请都会按实际情况评估。
真要申请时:坦白说明
如果你已决定借款是合理的,坦白比什么都有用:
- 顾问问到每月承担时,主动提到欠款。反正 CCRIS/CTOS 查询时也会看到。
- 简单说明原因:换工作、医药费、客户迟付款。
- 说明现在有什么不同:哪些账户已补清、最近几个月准时还款、最新的薪水单或银行月结单。
- 申请合理的金额。一笔明显负担得起的小额贷款,比申请最高金额更容易评估。
- 认真申请一次,不要同一个星期向好几家申请。已获批和审核中的申请会在 CCRIS 显示 12 个月,每家机构也会自行审查。
也请老实问自己:新贷款真的有帮助吗?如果迟还的原因是每月承担早已超过收入能负担的程度,再加一笔月供只会更糟。用我们的还款能力计算器看看合理的月供是多少,也可以在负责任放贷页面了解我们怎样评估申请。
常见错误
- 到处申请,希望总有一家会批。
- 不理会呈报欠款的银行,而不是商量补还计划。
- 借钱来还月供,却没想好新贷款要怎么还。
- 一边继续迟还,一边等记录“自己变好”。只有准时的月份才能取代旧记录。
- 被拒后转向非法放贷人。大耳窿的收费和恐吓,远比申请被拒糟糕。
小心“洗 CCRIS”骗局
有欠款记录的人,是骗子最喜欢的目标。小心这类说法:
- “付费帮你洗 CCRIS 或 CTOS”
- “黑名单也可以借,保证批”
- “先付订金,我们找银行内线帮你还清欠款”
没有人能靠收费把 CCRIS 上的正确资料删除。记录只能随时间和准时还款慢慢改善,或者在资料确实有误时,由呈报的银行更正。承诺做得到的人,不是骗你的钱,就是想把你引向非法放贷人。如果已经付钱给骗子,请尽快拨打国家诈骗应对中心热线 997,并联系你的银行。和任何放贷人打交道之前,先看看小心贷款骗局:7 个常见手法和如何查证放贷人是否持牌。
小结
CCRIS 有迟还记录,不会自动让你借不到钱,但影响确实存在。贷款机构会看欠款是过去还是现在、有多严重,最重要的是你负担不负担得起新的月供。先看懂自己的报告,把拖欠的账户补上,从现在起每个月准时还款;债务难以负担时,寻求 AKPK 的帮助。很多时候,分三个月补清 RM 1,300 欠款,比借钱去填补更有助于下一次申请。千万不要付钱给人“洗”记录。准备好了,可以花大约三分钟网上申请,或拨打 011-2102 9366。任何报价都取决于我们持牌合作放贷机构的评估。
本文仅为一般性知识介绍,不构成个人理财建议。能否获批和借款金额以审批结果和借款合同为准。 我们如何撰写和核查文章



