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路边的横幅、陌生号码发来的 WhatsApp、Facebook 上“一小时到账”的广告……急需用钱的时候,愿意借钱给你的人从来不缺。其中有些是依法经营的持牌放贷公司,另一些则是非法放贷者,也就是大家常说的大耳窿。后者的成本和追债手段,可能把一个小小的资金问题变成一场噩梦。
分辨两者大约只需要十分钟,而且在你交出任何文件之前就可以完成。下面一步步教你怎么查。
马来西亚的放贷公司由谁发执照
马来西亚的放贷公司受《1951 年放贷人法令》(Moneylenders Act 1951)规管。在西马,执照由地方政府发展部(Kementerian Pembangunan Kerajaan Tempatan,KPKT)旗下的社区信贷管制组(Bahagian Kawalan Kredit Komuniti,BKKK)发出;沙巴、砂拉越和纳闽则有各自的发证机构。一家不是银行的公司,要以放贷为业务向公众借钱,就必须持有这张执照(可参考词汇表中的放贷执照)。银行则另由国家银行(Bank Negara Malaysia,BNM)监管。所以第一个问题是:对方到底是哪一类贷款机构?
- 如果对方说自己是放贷公司,就应该出现在 KPKT 的持牌放贷公司名单上。
- 如果对方说自己是银行或金融机构,就应该出现在国家银行的持牌金融机构名单上。
- 如果对方说不清楚,或者自称“私人资金”“投资者”“老板的朋友”,那就不是持牌放贷。
有两样东西常被误当成执照。第一是 SSM 注册号码:它只说明这家企业在马来西亚公司委员会注册过,并不代表它可以放贷。第二是证书照片或“执照”截图:对方发给你的任何东西都可以被修改,KPKT 的官方名单却不会。
一步步查证
- 先问清公司全名和执照号码。 真正的持牌放贷公司会毫不犹豫地提供。如果对方拒绝、转移话题,或者只给一个外号,答案已经很清楚了。
- 自己向 KPKT 查询。 最简单的方法是从官方应用商店下载 KPKT 免费的官方应用程序 i-KrediKom。你也可以用 KPKT 网站:在浏览器自己输入网址,或者按部门名称搜索,不要点别人发来的链接,因为假网站可以做得和政府网页一模一样。如果放贷公司在沙巴、砂拉越或纳闽,请向当地的发证机构查询。
- 逐项核对。 确认名单上的公司名称、执照号码和营业地址与对方提供的一字不差。骗子有时会用一个和真公司只差一个词的名字,比如多了“Capital”,或者少了“Sdn Bhd”。
- 确认执照仍然有效。 根据《1951 年放贷人法令》,执照有效期最长两年,执照上会写明生效和到期日期。以前持牌不代表现在仍然持牌。持牌放贷公司必须在广告上列出执照的有效期。如果无法确认执照仍然有效,继续之前先向 KPKT 查询。
- 查一查国家银行的 Financial Consumer Alert 名单。 名单上列出未经授权或批准的公司和网站。如果对方在名单上,立刻停止。
- 确认和你联系的渠道是真的。 就算公司本身持牌,给你发信息的人也不一定是公司职员。到这家公司自己的官方网站找电话,打过去问清楚:现在联系你的这个人、这个 WhatsApp 号码,是不是他们的。
把查到的资料记下来:公司名称、执照号码、查证日期、你打过的电话号码。万一日后出事,这些记录对警方、KPKT 或你的银行都很有用。
品牌名和公司名:要查的是跟你签约的那一家
很多放贷公司用一个品牌名打广告,和注册公司名并不一样,所以你在 Facebook 上看到的品牌,未必会出现在 KPKT 名单上。真正重要的是:跟你签贷款合约、把钱汇进你户口的,是哪一家公司。
直接问一句:“跟我签贷款合约的是哪一家持牌公司?执照号码是多少?”然后查这家公司。收到合约时,确认合约上的放贷方就是你查过的那一家。如果合约上的名字、名单上的名字、汇钱给你的户口名字三个都不一样,签字之前一定要问清楚原因。
这一点同样适用于我们。AXAI Credit 安心借负责收集申请、安排顾问跟进;贷款合约是和我们的持牌合作放贷机构签订的,它是依《1951 年放贷人法令》取得 KPKT 执照的放贷公司。你可以向顾问索取这家机构的公司名称和执照号码,自己向 KPKT 核对。
广告上的执照号码说明什么
根据《1951 年放贷人法令》,持牌放贷公司必须先取得 KPKT 发出的广告准证,才能刊登广告。按 KPKT 的说明,每一则广告都必须列出:
- 执照号码和执照有效期
- 广告准证号码
- 放贷公司的名称、营业地址和电话号码
- 所提供的利率
执照号码通常以“WL”开头,广告准证号码则以“WP”开头。如果广告上只有一个手机号码、一个名字,再加上“免文件、黑名单也可以”之类的承诺,基本可以判断对方不是持牌放贷公司。广告上有执照号码只是起点,不等于证明,因为骗子同样可以把真公司的执照号码印在假广告上。先向 KPKT 核对,再通过这家公司自己的官方电话联系,而不是打广告上的号码。
交出任何文件之前,先问这几个问题
持牌放贷公司应该能清楚回答下面每一个问题,你要求的话也能书面答复。答得含糊、避重就轻,本身就是警号。
- 你们的公司全名和 KPKT 执照号码是什么?
- 年利率是多少?按余额递减计息,还是按原本金计算(平息)?
- 放款时会不会扣掉一部分?放款前要不要先付任何费用?
- 总共要还多少?每期月供多少?
- 逾期利息和其他逾期费用怎么算?
- 可以提前还清吗?有没有罚款?
- 放款之前,会给我一份已盖印花的签署合约副本吗?
- 钱从哪个户口汇出?我要还款到哪个户口?
我们的答案都公开在网站上,你可以先看:利率每个期限都是年利率 4.9%,按余额递减计息,在无抵押贷款每年 18% 的上限之内;不收手续费或行政费,放款不扣任何费用,提前还清没有罚款,逾期费用在贷款合约中列明。
正规的持牌贷款一般是什么流程
先知道正常流程是什么样子,有不对劲的地方就更容易发现。向持牌放贷公司借款,一般是:
- 提交申请,在你同意下查信用记录。 你提供薪水单或银行月结单等收入文件,放贷方可能在你同意后查 CCRIS 和 CTOS。要你提供文件是正常的;要你提供银行密码或网上银行登录资料,就不正常。
- 先有书面报价和合约,钱才会动。 金额、利率、月供和总还款额都写清楚。你签字时,对方会核对你的 MyKad,你也会拿到一份副本。我们的合约包含哪些内容,可以在贷款合约页面了解。
- 放款到你本人的银行户口。 全额汇入你名下的户口,不会约你在停车场交现金,也不会经第三方户口。
- 每笔还款都有记录。 你通过银行转账、FPX 或 JomPAY 还款到放贷公司的公司户口,每一笔都有记录。
大耳窿的危险信号
出现以下任何一项,都应该停下来仔细查证;同时出现几项,基本就该直接离开。
- 没有书面合约,或者不让你看清楚、不给你保留副本
- 放款前先收钱,名目可能是“押金”“保险”“手续费”
- 砍头息:合约写 RM 5,000,到手却少很多
- 要你交出提款卡、银行密码、网上银行登录资料或 MyKad 作“抵押”
- 用周息或月息报价,让人难以比较,比如“每周只要 10%”
- “保证批准” 或“完全不用查”
- 威胁和施压:几分钟内必须决定、不马上签就没机会,或者要求提供家人和公司的联络资料
- 只通过 WhatsApp、Telegram 或私人电话联系,没有可以核实的公司名称或执照号码
- 要你还款到私人户口,或者每次换一个户口
骗子常用的话术,可以参考识别贷款诈骗:这 7 种套路要警惕。
用数字看:这些危险信号要你付出多少
周息报价和砍头息,都是为了把真实成本藏起来。下面两个简单例子可以看出差距有多大。以下只是举例说明,不是报价。
例一:“每周只要 10%”。 你向非法放贷者借 RM 1,000,周息 10%。
- 每周利息 RM 100,四个星期后,除了 RM 1,000 本金,还要付 RM 400 利息。
- 10% × 52 周 = 每年 520%,这是按原本金 RM 1,000 计算的单利,还没算利滚利、“逾期费”或展期,实际只会更高。
对比一下:无抵押持牌贷款的法定上限是每年 18%,实际上按借款金额以单利(平息)计算。RM 1,000 借一个月(一年的十二分之一),利息是 RM 15.00(RM 1,000 × 18% ÷ 12)。用我们的短期贷款,日利率约 0.0136%(年利率 4.9%),RM 1,000 借 30 天利息是 RM 4.08,到期一次还 RM 1,004.08。
例二:放款被扣钱。 你签了一笔 RM 5,000、12 个月、年利率 4.9%(余额递减)的贷款,月供 RM 427.81,总还款额 RM 5,133.70。假设对方以“手续费”名义扣掉 RM 500,你实际只收到 RM 4,500。
| 项目 | 全额放款 | 被扣 RM 500 |
|---|---|---|
| 实际到手 | RM 5,000.00 | RM 4,500.00 |
| 月供 | RM 427.81 | RM 427.81 |
| 总还款额 | RM 5,133.70 | RM 5,133.70 |
| 借款成本 | RM 133.70 | RM 633.70 |
| 实际年利率 | 4.9% | 约 25.1% |
广告上的利率没变,但你要还的是 RM 5,000 的贷款,手上却只拿到 RM 4,500,按余额递减计算,实际成本约等于每年 25.1%,大约是广告上 4.9% 的五倍。何况持牌放贷公司本来就不能收这种“手续费”:根据《1951 年放贷人法令》第23条,它能转嫁给你的费用只有印花税、法律规定的费用和律师费。所以“放款不扣任何费用”和标价利率一样重要。
执照为什么对你重要
执照不只是放贷公司的文件,它给了你大耳窿永远不会提供的保障。
| 保障 | 持牌放贷公司 | 非法放贷(大耳窿) |
|---|---|---|
| 利率 | 受《1951 年放贷人法令》第17A条约束:无抵押贷款每年 18%,有抵押贷款每年 12%;逾期利息最高每年 8%,只按逾期金额计算 | 实际上没有上限 |
| 贷款合约 | 须使用政府规定的格式(无抵押贷款用附表J(Jadual J),有抵押贷款用附表K(Jadual K)),而且放款前必须给你一份已盖印花的副本 | 往往没有,或者一面倒 |
| 收费 | 须在合约中写明;除了印花税、法律规定的费用和律师费,不能再向你转嫁其他费用 | 想加就加 |
| 追债 | 须依法进行 | 骚扰、恐吓、破坏财物 |
| 投诉渠道 | KPKT 的 SISPAA 投诉系统(aduan.kpkt.gov.my) | 无处可诉 |
不过,持牌不代表每一笔贷款都适合你。持牌贷款一样可能借得超出收入负担。看清总还款额,确认月供放进每月预算后还过得去;如果有更便宜的选择,比如自己的储蓄,或者和家人说好条件的借款,先用这些。
查证时常犯的错误
- 查了品牌,没查签约的公司。 要查的是合约上写的那家公司。
- 把 SSM 注册当成执照。 公司注册不等于可以放贷。
- 先付了“手续费”才去查。 持牌放贷公司不需要你先付钱才放款。
- 还没查就先发文件。 薪水单、银行月结单和 MyKad 副本对骗子很有价值,只通过已经核实的渠道提供。
怎样确认真的是我们
骗子有时会冒用真公司的名称和标志。我们的流程很容易辨认:你在我们的网站提交申请(约三分钟),网站本身不会批准任何贷款;之后由顾问通过 WhatsApp 跟你确认身份和贷款方案,再和我们的持牌合作放贷机构签约。我们不会在网站上收集你的 MyKad 号码,不会发 SMS 或 OTP 验证码,也没有客户登录账号。要确认联系你的真的是我们:
- 到官方渠道页面查看我们的网站、官方 WhatsApp 号码和热线 011-2102 9366
- 向我们索取持牌合作放贷机构的公司名称和执照号码,再向 KPKT 核对(例如用 i-KrediKom 应用程序)
- 记住:我们绝不会要求你转账到私人户口、在放款前付任何费用、提供 TAC 或 OTP,或者安装屏幕共享应用
如果有人冒用我们的名义,而你觉得不对劲,请停止回复,拨打 011-2102 9366 查证。你也可以通过投诉页面反映问题。
如果已经付了钱,或者已经向非法放贷者借了钱
如果你在过去几个小时内转了钱(比如所谓的“预付费用”),马上拨打国家诈骗应对中心(NSRC)热线 997,同时联系你的银行。越早报案,追回款项的机会越大。
如果已经向大耳窿借了钱:
- 保留所有记录:聊天信息、收据、户口号码、姓名和电话号码
- 不要再交出更多个人文件、银行卡或联络人资料
- 不要再向另一个非法放贷者借钱来还第一笔
- 如果受到威胁或骚扰,或者家里、公司被找上门,请报警并保留报案副本
- 带着你的记录,通过 KPKT 的 SISPAA 投诉系统(aduan.kpkt.gov.my)举报这名无执照放贷者
如果同时被几笔债务压着, 可以联系 AKPK,这是国家银行设立、协助债务管理的机构。它的辅导是免费的,也会评估你是否适合参加债务管理计划(Debt Management Programme)。在情况恶化之前先找 AKPK 谈,通常比再借一笔更好。
小结
- 问清跟你签约的公司全名和执照号码
- 自己向 KPKT 核对(i-KrediKom 应用程序或 KPKT 网站),并查国家银行的 Financial Consumer Alert 名单
- 打这家公司自己的电话,确认联系你的是谁
- 正规贷款应该有书面合约、利率在法定上限之内、不预收费用、放款不扣钱,并汇入你本人的户口
- 如果已经把钱转给骗子,马上拨打 997 并联系银行
持牌放贷公司会给你书面合约、清楚的成本,出了问题也有地方投诉;大耳窿什么都不会给你。如果想向我们借款,请从官方渠道开始,或拨打 011-2102 9366。
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