本页为模板文本,正式上线前请由马来西亚执业律师根据实际业务和适用法律审定。
AXAI Credit 安心借(以下简称“我们”)重视你的个人资料保护。本政策说明你在使用本网站及相关服务时,我们如何依照马来西亚《2010 年个人资料保护法令》(PDPA)处理你的个人资料。
1. 我们收集哪些资料
联系资料:姓名、手机(WhatsApp)号码;如你在咨询中填写电邮地址,也包括电邮地址。
申请资料:借款金额、期限、用途,年龄段、职业类型、收入范围、雇主或企业名称,以及居住城市。
聊天记录:你与顾问在 WhatsApp 上的往来消息,用于办理你的申请和还款,并记录双方确认的内容。
身份与收款资料:本网站不收集身份证号码或银行资料。你的 MyKad 会在与持牌合作机构签署借款合同时核验,用于放款的银行户口资料也在签约时提供。
技术资料:经单向加密处理的 IP 地址,用于限制重复提交。
申请草稿:如果你中途离开申请表,已填写的内容(不含姓名和手机号码)只保存在你自己的浏览器中。本网站不使用追踪 Cookie,唯一的 Cookie 是供职员登录使用的登录 Cookie。
2. 我们如何使用资料
用于评估你的申请、按你选择的方式通过电话、WhatsApp 或电邮与你联系、与持牌合作机构安排借款,以及发送还款提醒。
系统会根据你填写的资料自动评分,未达最低标准的申请会被自动拒绝,其余由顾问审核。
用于履行法律义务,包括反洗钱和防欺诈。
在你同意的前提下,向你发送产品与服务通知。你可以随时退订营销信息。
3. 资料共享
提供给持牌合作机构,以便评估和发放你的借款。你提交申请后,持牌合作机构会在你同意的前提下,向信用报告机构查询你的信用报告,例如 CCRIS(马来西亚国家银行)和 CTOS。
协助我们运营服务的供应商(例如服务器托管,以及用于沟通的 WhatsApp),并受严格保密条款约束。
法律要求时提供给监管机构和执法部门。我们绝不出售你的个人资料。
4. 资料储存与保护
你的资料通过 HTTPS 加密传输,只有工作需要的职员才能访问。
我们只在实现上述目的所需的期限内保留你的资料,法律另有规定的除外。
[保留期限待确认:例如借款结清后 7 年;未继续办理的申请保留 12 个月]
5. 你的权利
根据 PDPA,你可以要求查阅和更正你的个人资料、撤回同意,以及限制我们将资料用于营销。
如需提出要求,请拨打 011-2102 9366 或发送电邮至 hello@axaicredit.com,我们会在法律规定的期限内回复。
6. 政策更新
本政策更新后,我们会在网站显著位置提示。重大变更还会通过 WhatsApp 或电邮通知你。