漏还一期供款确实让人紧张,但只要及早处理,通常不是什么天大的事。迟还造成的伤害,大多不是来自第一期,而是来自之后的发展:不闻不问、接连几个月没还,或者情急之下向更糟糕的地方借钱。本文一步步讲清会发生什么、该怎么做,让你冷静应对,不让一次意外变成长期问题。
月供迟还时会发生什么
每份贷款合约都会写明每期月供的到期日。如果到期日前没有全额还款,通常会发生几件事:
- 那一期变成逾期。你仍然欠着这一期,而下一期也照常到期。现在等着你的是两期,不是一期。
- 逾期金额可能开始计算逾期利息,按贷款合约的规定。
- 会有人联系你。先是 WhatsApp 信息或电话提醒;如果一直拖欠,之后会有正式通知。
- 欠款可能被呈报。银行贷款和信用卡每个月都会把还款记录呈报给 CCRIS,也就是马来西亚国家银行的信用资料库。持牌放贷人不参与 CCRIS,所以持牌合作放贷机构的贷款不会出现在 CCRIS 里。不过,CTOS 等私人信用报告机构可能会从其他来源取得资料。我们的持牌合作放贷机构会不会把还款记录呈报给任何机构,签约前请先问你的顾问。
如果欠款连续几个月累积,贷款机构可以按合约采取进一步行动,包括正式追讨,最终甚至采取法律行动讨债。这是要避免的结果,而只要及早处理,几乎都可以避免。
逾期利息要付多少
具体的逾期费用写在你的贷款合约里,这是第一份要查看的文件。根据《1951年放贷人法令》(第17条),持牌放贷人的逾期利息上限是每年 8% 单利,按天计算,而且只按逾期的那期供款计算,不是按整笔贷款计算。词汇表的逾期利息条目有简短说明。
举个例子:RM 10,000 个人贷款,分 12 个月,按余额递减年利率 4.9%,月供约 RM 855.62。
| 情况 | 逾期金额 | 按每年 8% 逐日计算的逾期利息(约) |
|---|---|---|
| 一期迟还 30 天 | 约 RM 855.62 | 约 RM 5.63 |
| 连续三期没还 | 约 RM 2,566.86 | 约 RM 33.76 |
逾期利息的算法是:8% ÷ 365 × 逾期天数 × 逾期供款。第二行假设到第三期也没还时,第一期已逾期 90 天、第二期 60 天、第三期 30 天。这些数字只是粗略参考,你的贷款怎样收逾期利息,以合约为准。
金额看起来不多,这正是陷阱所在。逾期利息本身很少是最大的代价,真正的代价是欠款记录、一次过补还好几期的压力,以及问题越滚越大的风险。再看看第二行:要补上,等于一次拿出约 RM 2,566.86,是平时月供的三倍,比按时还 RM 855.62 难得多。
迟还怎样影响信用记录
最常被查阅的 CCRIS,会显示你在银行贷款、信用卡以及其他参与机构的信贷上,最近 12 个月每个月的还款记录。哪怕只拖欠一个月也会显示出来,而且可能保留长达一年。连续几个月拖欠,在未来的贷款机构眼中,比一次很快就补上的迟还严重得多。持牌放贷人的贷款不在 CCRIS 里,但你以后接触的贷款机构仍可能问起、查看其他信用报告机构的资料,或从你的银行月结单看到这笔贷款;而且拖欠的款项始终是放贷机构可以追讨的债务。
账户补上之后,接下来每个准时还款的月份,都会慢慢建立起更好的近期记录。贷款机构一般更看重你最近的表现。CCRIS 有迟还记录,还能借钱吗?教你怎样看懂自己的报告,以及贷款机构看什么。
该怎么做:及早行动
如果你已经预见会有问题,最好的处理时机是到期日之前。
- 马上联系你的顾问。说明发生了什么事、预计什么时候能还。在账户变成欠款之前商量,远比沉默几个月后再谈容易。
- 能还多少先还多少。还一部分可以减少逾期金额,也可能减少相关的逾期利息。问清楚部分还款会怎样分配。
- 重新安排预算。列出必要开销,看看月供可以放在哪里。在回到正轨前,暂停非必要的开销。
- 检查其他承担。如果几笔债务同时到期,优先处理有抵押的贷款和住房等必需开支,并且每一家都要联系,不要忽略任何一家。
- 看看有没有保障。有些保险或伊斯兰保险(takaful)保单,以及一些贷款保障计划,包括失业、疾病或意外的保障。先看保单或打给保险公司,不要以为一定没有。
- 寻求免费、独立的意见。由马来西亚国家银行设立的信贷咨询与管理机构(AKPK)提供免费理财辅导,可以帮你订出管理债务的计划。如果银行债务已经应付不来,它的债务管理计划(DMP)可以和你的银行商定一个负担得起的统一还款计划。
跟顾问怎么说
不用长篇大论。在 WhatsApp 上给顾问发一条简短信息,包括以下几点就可以开始:
- 哪一期会漏还或已经漏还,到期日是哪天
- 原因,一句话就够:薪水迟发、医药费、少了一个客户
- 现在能还多少,预计什么时候还剩下的
- 一个问题:“部分还款会怎样分配?要还多少才算补清?”
之后按商量好的做;如果情况有变,在新的日期之前就说,不要等过了才说。
补还计划示例
假设在上面 12 个月的例子里,你漏还了一期约 RM 855.62,下个月又没办法一次还两期。一个做法是把漏还的金额分摊到接下来三个月:
| 月份 | 正常月供 | 额外补还 | 合共要还 |
|---|---|---|---|
| 第 1 个月 | 约 RM 855.62 | 约 RM 285.21 | 约 RM 1,140.83 |
| 第 2 个月 | 约 RM 855.62 | 约 RM 285.21 | 约 RM 1,140.83 |
| 第 3 个月 | 约 RM 855.62 | 约 RM 285.21 | 约 RM 1,140.83 |
另外,仍然逾期的部分会有少量逾期利息,按每年最高 8% 来算,只是几令吉。这样的计划只是示例。实际安排要和顾问商量,并要求书面确认,让双方都清楚金额和日期。
如果连每月多还 RM 285.21 都做不到,就直说。商量出一个做得到的安排,远比答应一个又会漏掉的安排好。
安全还款,保留证明
补还的时候,还款出错等于吃两次亏。
- 只还进贷款合约上写明的放贷机构公司官方户口,用银行转账、FPX 或 JomPAY。绝对不要转到个人银行户口。
- 每次都把收据或转账参考号发给顾问,让这笔还款记在你的贷款上。
- 自己也保留记录:每次还款的日期、金额和参考号。
- 小心任何要你转到另一个户口的人,或者用我们官方 WhatsApp 号码以外的号码联系你谈贷款的人。先向你的顾问核实。我们不会发送短信或 OTP 验证码,任何向你索取验证码的信息都应当作骗局处理。我们的官方渠道页面列出了核实方法。
如果补不上
有时问题不只是一个月。如果你的收入长期下降,或者每月承担总额已经超过能负担的程度:
- 老实告诉顾问你现在每月能还多少,并问问有什么选择。任何还款方式的改变都必须经过双方同意并书面列明,不要自己假设。
- 联系 AKPK 寻求免费辅导。他们可以把你所有的债务放在一起看,帮你做计划。
- 看看整体情况。卖掉用不到的东西、取消一些订阅或第二辆车,或者向家人求助,都可能比让欠款越积越多好。
- 如果之后情况好转,例如拿到花红或一笔大额客户付款,提前还清贷款可能是合理的。安心借提前还清没有罚款,可以用提前还款计算器估算要还多少。
催收出问题时,你的权利
被提醒还款是正常的。被恐吓、公开羞辱,或者通过家人和同事被骚扰,就不正常。如果有任何人就你的贷款这样对待你,请通过我们的投诉页面告诉我们。如果受到威胁,请报警。
绝对不要做的事
手头紧的时候,有些做法看起来能救急,其实只会让情况更糟。
- 不要向大耳窿借钱。非法放贷人收的利息远超法律允许的范围,而且常常骚扰、恐吓借款人和他们的家人。和这相比,持牌机构的逾期利息微不足道。
- 不要玩失踪。不接电话、不回信息,欠款不会消失,只会让你失去商量出合理方案的机会。
- 不要没有计划就借新债还旧债。借钱来还月供,通常只会推高你的总债务和每月承担。
- 不要付钱给声称能“洗白”CCRIS 或 CTOS 的人。这种事没有正当的捷径。可参考小心贷款骗局。
- 不要把银行卡、密码或网上银行登录资料交给任何人作为借款的“抵押”。
预防下一次
漏还往往是因为时间和缓冲没安排好,而不是完全没了收入。几个好习惯:
- 借一笔在淡月也还得起的金额,而不只是旺月才还得起。我们的负责任放贷页面说明了我们怎样看待还款能力。
- 能的话,预留一期月供作为储备。
- 签约前问清楚,还款日能否安排在发薪日之后不久。
- 在每个到期日前两三天设提醒,或者在银行设长期指示,让钱在到期前就准备好。
- 签约前先读贷款合约里逾期费用的部分,以免日后措手不及。
清单:刚漏还了一期
- 在合约上核对确切的逾期金额和到期日
- 今天就给顾问发信息,说明情况和能还多少
- 现在能还多少先还,并把收据发过去
- 书面确认补还计划
- 为下一个到期日设好提醒或长期指示
- 如果不止一笔债务受影响,联系 AKPK
小结
错过一期供款,通常意味着那一期变成逾期、可能产生逾期利息(《1951年放贷人法令》规定上限为每年 8%,只按逾期供款逐日计算,具体费用以贷款合约为准),而银行欠款会呈报给 CCRIS,其他贷款机构则可能呈报给 CTOS 等私人信用报告机构。漏还一期 RM 855.62 的逾期利息只是几令吉,真正的风险是让它滚成一次要补 RM 2,566.86。越早处理越容易解决:在到期日前联系顾问、能还多少先还多少、商量补还计划、只还进官方户口并保留证明;如果债务压力太大,寻求 AKPK 的免费辅导。无论如何,千万不要找大耳窿。如果担心接下来的供款,欢迎拨打 011-2102 9366。
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